Ceci est l’avis de confidentialité de Zeus Packaging Ltd. Dans ce document, « nous », « notre » ou « nos » font référence à Zeus Packaging Ltd.

Nous sommes immatriculés 257357 en Irlande.

Notre siège social est situé à l’unité 500 Grants Row, Greenogue Business Park, Rathcoole, Co. Dublin, Irlande.

Introduction

1. Il s’agit d’un avis pour vous informer de notre politique concernant toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Elle définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter les informations que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Il s’agit des informations qui pourraient vous identifier (« informations personnelles ») et des informations qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, « traiter » signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou agir de toute autre manière sur les informations.
2. Nous regrettons que s’il y a un ou plusieurs points ci-dessous qui ne vous satisfont pas, votre seul recours est de quitter immédiatement notre site Web.
3. Nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins non prévues par eux et qu’elles ne tomberont pas accidentellement entre les mains d’un tiers.
4. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez, et espérons que vous lui rendrez la pareille.
5. Notre politique est conforme aux lois irlandaises et britanniques mises en œuvre en conséquence, y compris celles requises par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
6. La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles. Nous le faisons maintenant, en vous demandant de lire les informations fournies à www.knowyourprivacyrights.org ou www.dataprotection.ie
7. À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous, nous ne partageons, ne vendons pas et ne divulguons pas à un tiers les informations recueillies par le biais de notre site Web.

Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer sur quelle base des six définies nous traitons différentes catégories de vos informations personnelles, et à vous informer de la base de chaque catégorie.

Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n’est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.

Si la base change, si la loi l’exige, nous vous informerons de la modification et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

1. Les informations que nous traitons parce que nous avons une obligation contractuelle envers vous.

Lorsque vous créez un compte sur notre site Web, achetez un produit ou un service chez nous, ou acceptez autrement nos conditions générales, un contrat est formé entre vous et nous.

Nous pouvons les utiliser afin de :

1.1. vérifier votre identité à des fins de sécurité

1.2. vous vendre des produits

1.3. vous fournir nos services

1.4. vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la façon de tirer le meilleur parti de notre site Web

De plus, nous pouvons agréger ces informations de manière générale et les utiliser pour fournir des informations sur les classes, par exemple pour surveiller nos performances par rapport à un service particulier que nous fournissons. Si nous les utilisons à cette fin, vous ne serez pas personnellement identifiable en tant qu’individu.

Nous continuerons à traiter ces informations jusqu’à ce que le contrat entre nous prenne fin ou soit résilié par l’une ou l’autre des parties selon les termes du contrat.

2. Informations que nous traitons avec votre consentement

Par le biais de certaines actions lorsqu’il n’y a pas de relation contractuelle entre nous, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site Web ou que vous nous demandez de vous fournir plus d’informations sur notre entreprise, y compris les opportunités d’emploi et nos produits et services, vous nous consentez à traiter des informations qui peuvent être des informations personnelles.

Dans la mesure du possible, nous visons à obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple, en vous demandant d’accepter notre utilisation des cookies.

Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par e-mail auquel vous vous attendriez raisonnablement à ce que nous répondions.

Sauf si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations à des fins spécifiques, nous n’utilisons pas vos informations d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous pouvons les agréger de manière générale et les utiliser pour fournir des informations sur les cours, par exemple pour surveiller les performances d’une page particulière de notre site Web.

Si vous nous avez donné l’autorisation explicite de le faire, nous pouvons de temps à autre transmettre votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés qui, selon nous, pourraient fournir des services ou des produits que vous jugeriez utiles.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou qu’il puisse être raisonnablement présumé que votre consentement n’existe plus.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant admin@zeus.ie. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser notre site Web ou nos services.

3. Informations que nous traitons à des fins d’intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations sur la base d’un intérêt légitime, soit pour vous, soit pour nous, de le faire.

Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons, après avoir soigneusement examiné :

• la question de savoir si le même objectif pourrait être atteint par d’autres moyens ;
• si le traitement (ou l’absence de traitement) peut vous causer un préjudice
• si vous vous attendriez à ce que nous traitions vos données et si, à terme, vous considérez qu’il est raisonnable de le faire.

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins de :

• la tenue de registres pour l’administration correcte et nécessaire de nos activités.
• répondre à une communication non sollicitée de votre part à laquelle nous pensons que vous attendriez une réponse
• protéger et faire valoir les droits légaux de toute partie
• s’assurer ou obtenir des conseils professionnels nécessaires à la gestion des risques d’entreprise ;
• protéger vos intérêts lorsque nous estimons avoir le devoir de le faire

4. Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation légale

Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Parfois, nous devons traiter vos informations afin de nous conformer à une obligation légale.

Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles en font la demande ou si elles disposent de l’autorisation appropriée, telle qu’un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal.

Cela peut inclure vos informations personnelles.

Utilisations spécifiques des informations que vous nous fournissez

5. Renseignements fournis étant entendu qu’ils seront partagés avec un tiers

Notre site Web vous permet de publier des informations en vue de la lecture, de la copie, du téléchargement ou de l’utilisation de ces informations par d’autres personnes.

En voici quelques exemples :

5.1. poster un message sur notre forum

5.2. Balisage d’une image

5.3. en cliquant sur une icône à côté du message d’un autre visiteur pour exprimer votre accord, votre désaccord ou vos remerciements

5.4. Trustpilot. Nous utilisons Trustpilot pour demander des avis aux clients qui ont fourni une adresse e-mail. Nous considérons cette utilisation d’une adresse e-mail comme un intérêt légitime. Les clients ne sont pas obligés de donner leur avis en proposant des remises sur les biens et services. Les avis sont recueillis dans le but de maintenir un niveau élevé de service en ligne. Les adresses e-mail utilisées par Trustpilot sont entièrement protégées.

Lorsque vous publiez des informations personnelles, il vous incombe de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne qui pourrait les utiliser.

Nous n’utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour permettre leur affichage ou leur partage.

Une fois que vos informations entrent dans le domaine public, nous n’avons aucun contrôle sur ce qu’un tiers peut en faire. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs actions à tout moment.

À condition que votre demande soit raisonnable et qu’il n’y ait aucune base juridique nous permettant de la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accepter votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez faire une demande en nous contactant au admin@zeus.ie.

6. Plaintes concernant le contenu de notre site web

Nous essayons de modérer le contenu généré par les utilisateurs, mais nous ne sommes pas toujours en mesure de le faire dès que ce contenu est publié.

Si vous vous plaignez du contenu de notre site Web, nous enquêterons sur votre plainte.

Si nous estimons que cela est justifié ou si nous pensons que la loi nous oblige à le faire, nous supprimerons le contenu pendant que nous enquêtons.

La liberté d’expression est un droit fondamental, nous devons donc déterminer quel droit sera entravé : le vôtre ou celui de la personne qui a publié le contenu qui vous offense.

Si nous estimons que votre plainte est vexatoire ou sans fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.

7. Informations relatives à votre mode de paiement

Au moment du paiement, vous êtes redirigé vers une page sécurisée du site Web de « Secure Trading » ou d’un autre fournisseur de services de paiement réputé. Cette page peut être marquée pour ressembler à une page de notre site Web, mais nous ne la contrôlons pas.

8. Informations sur votre prélèvement automatique

Sans objet.

9. Demande d’emploi et emploi

Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d’une candidature à un emploi, nous pouvons les conserver jusqu’à trois ans au cas où nous déciderions de vous contacter à une date ultérieure.

Si nous vous employons, nous recueillons des informations sur vous et votre travail de temps à autre pendant la durée de votre emploi. Ces informations ne seront utilisées qu’à des fins directement liées à votre emploi. Après la fin de votre emploi, nous conserverons votre dossier pendant six ans avant de le détruire ou de le supprimer.

10. Envoi d’un message à notre équipe d’assistance

Nous conservons les informations personnellement identifiables associées à votre message, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de pouvoir suivre nos communications avec vous et de fournir un service de haute qualité.

11. Se plaindre

Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte.

Si votre plainte nous oblige raisonnablement à communiquer avec une autre personne, nous pouvons décider de communiquer à cette autre personne une partie des renseignements contenus dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais c’est à notre seule discrétion de décider si nous donnons des informations et, le cas échéant, de quelles informations il s’agit.

Nous pouvons également compiler des statistiques montrant des informations obtenues de cette source pour évaluer le niveau de service que nous offrons, mais pas d’une manière qui pourrait vous identifier ou identifier toute autre personne.

12. Informations sur les affiliés et les partenaires commerciaux

Il s’agit d’informations que vous nous fournissez en votre qualité d’affilié ou de partenaire commercial.

Cela nous permet de reconnaître les visiteurs que vous nous avez recommandés et de vous créditer la commission due pour ces références. Il comprend également des informations qui nous permettent de vous transférer des commissions.

Les informations ne sont pas utilisées à d’autres fins.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des modalités de notre relation.

Nous attendons de tout affilié ou partenaire qu’il accepte de rendre la pareille à cette politique.

Utilisation des informations que nous recueillons par le biais de systèmes automatisés lorsque vous visitez notre site Web

13. Les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent de stocker les informations recueillies sur une page Web jusqu’à ce qu’elles soient nécessaires pour une utilisation sur une autre, ce qui permet à un site Web de vous offrir une expérience personnalisée et au propriétaire du site Web d’obtenir des statistiques sur la façon dont vous utilisez le site Web afin de l’améliorer.

Certains cookies peuvent durer pendant une période de temps définie, par exemple un jour ou jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur. D’autres durent indéfiniment.

Votre navigateur Web devrait vous permettre de supprimer ceux que vous choisissez. Il doit également vous permettre de prévenir ou de limiter leur utilisation.

Notre site web utilise des cookies. Ils sont placés par des logiciels qui fonctionnent sur nos serveurs, et par des logiciels exploités par des tiers dont nous utilisons les services.

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous demandons si vous souhaitez que nous utilisions des cookies. Si vous choisissez de ne pas les accepter, nous ne les utiliserons pas pour votre visite, sauf pour enregistrer que vous n’avez pas consenti à leur utilisation à d’autres fins.

Si vous choisissez de ne pas utiliser de cookies ou si vous empêchez leur utilisation via les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Nous utilisons les cookies de la manière suivante :

13.1. Pour suivre la façon dont vous utilisez notre site Web

13.2. Pour savoir si vous avez vu des messages spécifiques que nous affichons sur notre site Web

13.3. pour vous garder connecté à notre site

13.4. pour enregistrer vos réponses aux enquêtes et questionnaires sur notre site pendant que vous les remplissez

13.5. pour enregistrer le fil de conversation lors d’un chat en direct avec notre équipe d’assistance

14. Identifiants personnels de votre activité de navigation

Les demandes de votre navigateur Web à nos serveurs pour des pages Web et d’autres contenus sur notre site Web sont enregistrées.

Nous enregistrons des informations telles que votre emplacement géographique, votre fournisseur d’accès à Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site Web, telles que le type d’ordinateur ou d’appareil et la résolution de l’écran.

Nous utilisons ces informations dans leur ensemble pour évaluer la popularité des pages Web de notre site Web et notre performance dans la fourniture de contenu.

Si elles sont combinées à d’autres informations que nous connaissons à votre sujet lors de visites précédentes, ces données pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n’êtes pas connecté à notre site Web.

15. Notre utilisation du remarketing

Le remarketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site Web.

Nous pouvons faire appel à un tiers pour nous fournir des services de remarketing de temps à autre. Si c’est le cas, si vous avez consenti à notre utilisation des cookies, vous pouvez voir des publicités pour nos produits et services sur d’autres sites Web.

Divulgation et partage de vos informations

16. Informations que nous obtenons de tiers

Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf dans les cas prévus dans le présent avis), nous recevons parfois des données qui sont indirectement constituées de vos informations personnelles de la part de tiers dont nous utilisons les services.

Aucune de ces informations n’est personnellement identifiable pour vous.

17. Publicité de tiers sur notre site Web

Sans objet.

18. Référence de crédit

Pour aider à lutter contre la fraude, nous partageons des informations avec des agences de référence de crédit, dans la mesure où elles concernent des clients ou des clients qui demandent à l’émetteur de leur carte de crédit d’annuler le paiement qui nous est destiné sans nous avoir d’abord fourni une raison acceptable et nous avoir donné la possibilité de rembourser leur argent.

19. Les données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne

Nos sites Web sont hébergés en Irlande et au Royaume-Uni.

Nous pouvons également utiliser des services externalisés dans des pays en dehors de l’Union européenne de temps à autre dans d’autres aspects de notre activité.

En conséquence, les données obtenues au Royaume-Uni et en Irlande ou dans tout autre pays pourraient être traitées en dehors de l’Union européenne.

Par exemple, certains des logiciels utilisés sur notre site Web peuvent avoir été développés aux États-Unis d’Amérique ou en Australie.

Nous utilisons les mesures de protection suivantes en ce qui concerne les données transférées en dehors de l’Union européenne :

19.1. Le sous-traitant fait partie du même groupe de sociétés que notre entreprise ou notre organisation et respecte les mêmes règles d’entreprise contraignantes en matière de traitement des données.

Accès à vos propres informations

20. Accès à vos renseignements personnels

20.1. À tout moment, vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations personnellement identifiables que nous détenons à votre sujet, en vous connectant à votre compte sur notre site Web.

20.2. Pour obtenir une copie de toute information qui n’est pas fournie sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer une demande à admin@zeus.ie.

20.3. Après avoir reçu la demande, nous vous informerons de la date à laquelle nous prévoyons de vous fournir les informations et si nous exigeons des frais pour vous les fournir.

21. Suppression de vos informations

Si vous souhaitez que nous supprimions les informations personnellement identifiables de notre site Web, vous pouvez nous contacter à l’admin@zeus.ie.

Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir.

22. Vérification de vos informations

Lorsque nous recevons une demande d’accès, de modification ou de suppression d’informations personnelles identifiables, nous prendrons d’abord des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou de prendre toute autre mesure. Ceci est important pour protéger vos informations.

Autres questions

23. Utilisation du site par des enfants

23.1. Nous ne vendons pas de produits ou ne fournissons pas de services destinés aux enfants, et nous ne faisons pas de publicité auprès des enfants.

23.2. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur

24. Cryptage des données échangées entre nous

Chaque fois que des informations sont transférées entre nous, vous pouvez vérifier qu’il s’agit d’un symbole de cadenas fermé ou d’une autre marque de confiance dans la barre d’URL ou la barre d’outils de votre navigateur.

25. Comment vous pouvez vous plaindre

25.1. Si vous n’êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une plainte, vous devez nous en informer par e-mail. Notre adresse est admin@zeus.ie.

25.2. Si un litige n’est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d’arbitrage.

25.3. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l’information. Cela peut être fait en Irlande au https://www.dataprotection.ie et au Royaume-Uni au https://ico.org.uk/concerns/

26. Durée de conservation des données à caractère personnel

Sauf indication contraire dans le présent avis de confidentialité, nous ne conservons vos informations personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin :

26.1. pour vous fournir les services que vous avez demandés ;

26.2. pour se conformer à d’autres lois, y compris pendant la période exigée par nos autorités fiscales ;

26.3. pour appuyer une demande ou une défense devant un tribunal.

27. Respect de la loi

Notre politique de confidentialité a été compilée pour se conformer à la loi de chaque pays ou juridiction dans lequel nous visons à faire des affaires. Si vous estimez qu’il ne satisfait pas à la loi de votre juridiction, nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Cependant, en fin de compte, c’est à vous de choisir si vous souhaitez utiliser notre site Web.

28. Examen de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre si nécessaire. Les conditions qui s’appliquent à vous sont celles publiées ici sur notre site Web le jour où vous utilisez notre site Web. Nous vous conseillons d’en imprimer une copie pour vos dossiers.