Toto je oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Zeus Packaging Ltd. Výrazy „my“, „naše“ nebo „nás“ v tomto dokumentu odkazují na společnost Zeus Packaging Ltd.
Jsme číslo společnosti 257357 registrovaní v Irsku.
Naše sídlo se nachází na adrese Unit 500 Grants Row, Greenogue Business Park, Rathcoole, Co. Dublin, Irsko.
Úvod
- Toto je oznámení, které vás informuje o našich zásadách o všech informacích, které o vás zaznamenáváme. Stanoví podmínky, za kterých můžeme zpracovávat jakékoli informace, které od vás získáme nebo které nám poskytnete. Zahrnuje informace, které by vás mohly identifikovat („osobní údaje“), a informace, které identifikovat nemohly. V kontextu zákona a tohoto oznámení „zpracováním“ znamená shromažďovat, ukládat, přenášet, používat nebo jinak jednat s informacemi.
- Je nám líto, že pokud je níže uveden jeden nebo více bodů, se kterými nejste spokojeni, je vaší jedinou možností okamžitě opustit naše webové stránky.
- Ochranu vašeho soukromí a důvěrnosti bereme vážně. Chápeme, že všichni návštěvníci našich webových stránek mají právo vědět, že jejich osobní údaje nebudou použity k žádnému účelu, který nezamýšleli, a že se náhodně nedostanou do rukou třetí strany.
- Zavazujeme se zachovávat důvěrnost všech informací, které nám poskytnete, a doufáme, že nám to oplatíte.
- Naše zásady jsou v souladu s irským a britským právem, které je odpovídajícím způsobem implementováno, včetně těch, které vyžaduje obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR).
- Zákon vyžaduje, abychom vás informovali o vašich právech a našich povinnostech vůči vám v souvislosti se zpracováním a kontrolou vašich osobních údajů. Činíme tak nyní tím, že vás žádáme, abyste si přečetli informace poskytnuté na adrese www.knowyourprivacyrights.org nebo www.dataprotection.ie
- S výjimkou případů uvedených níže nesdílíme, neprodáváme ani nezveřejňujeme žádné informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek třetí straně.
Základy, na základě kterých zpracováváme informace o vás
Zákon vyžaduje, abychom určili, na základě kterého ze šesti definovaných základů zpracováváme různé kategorie vašich osobních údajů, a abychom vás informovali o základu pro každou kategorii.
Pokud základ, na kterém zpracováváme vaše osobní údaje, již není relevantní, okamžitě přestaneme vaše údaje zpracovávat.
Pokud se základ změní, pak vás budeme informovat o změně a o jakémkoli novém základě, na základě kterého jsme se rozhodli, že můžeme pokračovat ve zpracování vašich údajů.
1. Informace, které zpracováváme, protože s vámi máme smluvní závazek.
Když si vytvoříte účet na našich webových stránkách, zakoupíte si od nás produkt nebo službu nebo jinak souhlasíte s našimi podmínkami, vzniká mezi vámi a námi smlouva.
Můžeme je použít za účelem:
1.1. Ověření vaší totožnosti z bezpečnostních důvodů
1.2. prodávat produkty vám
1.3. poskytovat vám naše služby
1.4. poskytování návrhů a rad ohledně produktů, služeb a toho, jak co nejlépe využít používání našich webových stránek,
Kromě toho můžeme tyto informace obecně agregovat a použít je k poskytování informací o třídě, například ke sledování našeho výkonu s ohledem na konkrétní službu, kterou poskytujeme. Pokud je k tomuto účelu použijeme, nebudete jako jednotlivec osobně identifikovatelní.
Tyto informace budeme i nadále zpracovávat, dokud smlouva mezi námi neskončí nebo nebude ukončena kteroukoli ze stran v souladu s podmínkami smlouvy.
2. Informace, které zpracováváme s vaším souhlasem
Prostřednictvím určitých akcí, pokud mezi námi jinak neexistuje žádný smluvní vztah, například když si prohlížíte naše webové stránky nebo nás požádáte o poskytnutí více informací o našem podnikání, včetně pracovních příležitostí a našich produktů a služeb, nám poskytujete svůj souhlas se zpracováním informací, které mohou být osobními údaji.
Kdykoli je to možné, snažíme se získat váš výslovný souhlas se zpracováním těchto informací, například tím, že vás požádáme o souhlas s naším používáním souborů cookie.
Někdy můžete svůj souhlas udělit implicitně, například když nám zašlete e-mailem zprávu, na kterou byste důvodně očekávali, že odpovíme.
S výjimkou případů, kdy jste souhlasili s tím, abychom vaše údaje používali pro konkrétní účel, nepoužíváme vaše údaje žádným způsobem, který by vás osobně identifikoval. Můžeme je obecně agregovat a používat je k poskytování informací o třídě, například ke sledování výkonu konkrétní stránky na našem webu.
Pokud jste nám k tomu dali výslovný souhlas, můžeme čas od času předat vaše jméno a kontaktní údaje vybraným spolupracovníkům, o kterých se domníváme, že by mohli poskytovat služby nebo produkty, které byste mohli považovat za užitečné.
Na tomto základě budeme vaše údaje dále zpracovávat, dokud svůj souhlas neodvoláte nebo dokud se nebude možné důvodně domnívat, že váš souhlas již neexistuje.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že nám dáte pokyn admin@zeus.ie. Pokud tak však učiníte, je možné, že nebudete moci dále používat naše webové stránky nebo naše služby.
3. Informace, které zpracováváme pro účely oprávněných zájmů
Informace můžeme zpracovávat na základě oprávněného zájmu, a to buď vůči vám, nebo vůči nám, abychom tak učinili.
Pokud zpracováváme vaše údaje na tomto základě, činíme tak po pečlivém zvážení:
- zda by stejného cíle mohlo být dosaženo jinými prostředky
- zda by vám zpracování (nebo nezpracování) mohlo způsobit újmu
- zda byste očekávali, že budeme vaše údaje zpracovávat, a zda byste to v daném kole považovali za přiměřené.
Na tomto základě můžeme vaše údaje zpracovávat například za účelem:
- vedení záznamů pro řádnou a nezbytnou správu našeho podnikání.
- reakce na nevyžádanou komunikaci od vás, na kterou byste podle našeho názoru očekávali odpověď
- ochrana a prosazování zákonných práv jakékoli strany
- Pojištění proti podnikatelským rizikům nebo získání odborného poradenství, které je nezbytné pro řízení podnikatelských rizik
- ochrana vašich zájmů tam, kde se domníváme, že máme povinnost tak učinit
4. Informace, které zpracováváme, protože máme zákonnou povinnost
Podléháme zákonům jako každý jiný. Někdy musíme vaše údaje zpracovat, abychom vyhověli zákonné povinnosti.
Můžeme být například povinni poskytnout informace právním orgánům, pokud o to požádají, nebo pokud mají řádné oprávnění, jako je příkaz k domovní prohlídce nebo soudní příkaz.
To může zahrnovat vaše osobní údaje.
Konkrétní použití informací, které nám poskytnete
5. Poskytnuté informace s vědomím, že budou sdíleny s třetí stranou
Naše webové stránky vám umožňují zveřejňovat informace s ohledem na to, aby tyto informace byly čteny, kopírovány, stahovány nebo používány jinými lidmi.
Příklady:
5.1. Odeslání zprávy na našem fóru
5.2. Označení obrázku tagováním
5.3. Kliknutím na ikonu vedle zprávy jiného návštěvníka vyjádříte svůj souhlas, nesouhlas nebo poděkování
5.4. Trustpilot. Trustpilot používáme k vyžádání recenzí od zákazníků, kteří nám poskytli e-mailovou adresu. Toto použití e-mailové adresy považujeme za oprávněný zájem. Zákazníci nejsou nuceni recenzovat s nabídkami slev na zboží a služby. Recenze jsou shromažďovány za účelem udržování vysokého standardu online služeb. E-mailové adresy používané společností Trustpilot jsou plně chráněny.
Při zveřejňování osobních údajů je na vás, abyste se přesvědčili o úrovni soukromí každé osoby, která by je mohla použít.
Tyto informace výslovně nepoužíváme, s výjimkou toho, abychom umožnili jejich zobrazení nebo sdílení.
Jakmile se vaše informace dostanou do veřejné domény, nemáme žádnou kontrolu nad tím, co s nimi může dělat jakákoli jednotlivá třetí strana. Nikdy nepřijímáme žádnou odpovědnost za jejich činy.
Za předpokladu, že je vaše žádost přiměřená a neexistuje žádný právní základ pro to, abychom si ji ponechali, můžeme podle našeho uvážení vyhovět vaší žádosti o vymazání osobních údajů, které jste zveřejnili. Žádost můžete podat tak, že nás kontaktujete na adrese admin@zeus.ie.
6. Stížnosti týkající se obsahu na našich webových stránkách
Snažíme se moderovat obsah vytvářený uživateli, ale ne vždy se nám to daří, jakmile je tento obsah zveřejněn.
Pokud si stěžujete na jakýkoli obsah na našich webových stránkách, vaši stížnost prošetříme.
Pokud se domníváme, že je to oprávněné, nebo pokud se domníváme, že to od nás vyžaduje zákon, obsah po dobu vyšetřování odstraníme.
Svoboda projevu je základním právem, takže musíme posoudit, čí právo bude omezeno: vaše nebo osoby, která zveřejnila obsah, který vás uráží.
Pokud se budeme domnívat, že je vaše stížnost šikanózní nebo neopodstatněná, nebudeme s vámi o ní korespondovat.
7. Informace týkající se vašeho způsobu platby
V místě platby budete přesměrováni na zabezpečenou stránku na webových stránkách „Secure Trading“ nebo jiného renomovaného poskytovatele platebních služeb. Tato stránka může být označena tak, aby vypadala jako stránka na našem webu, ale není pod naší kontrolou.
8. Informace o vašem souhlasu s inkasem
Neuplatňuje se.
9. Žádost o zaměstnání a zaměstnání
Pokud nám zašlete informace v souvislosti s žádostí o zaměstnání, můžeme je uchovávat po dobu až tří let pro případ, že se rozhodneme vás později kontaktovat.
Pokud vás zaměstnáváme, shromažďujeme informace o vás a vaší práci čas od času po celou dobu vašeho zaměstnání. Tyto informace budou použity pouze pro účely, které přímo souvisejí s vaším zaměstnáním. Po skončení vašeho pracovního poměru si váš soubor ponecháme po dobu šesti let, než jej zničíme nebo smažeme.
10. Odeslání zprávy našemu týmu podpory
Uchováváme osobní údaje spojené s vaší zprávou, jako je vaše jméno a e-mailová adresa, abychom mohli sledovat naši komunikaci s vámi a poskytovat vysoce kvalitní služby.
11. Stěžování si
Tyto informace používáme k vyřešení vaší stížnosti.
Pokud vaše stížnost důvodně vyžaduje, abychom kontaktovali jinou osobu, můžeme se rozhodnout, že této osobě předáme některé informace obsažené ve vaší stížnosti. Děláme to tak zřídka, jak je to jen možné, ale je věcí našeho výhradního uvážení, zda informace poskytujeme, a pokud ano, jaké informace to jsou.
Můžeme také sestavovat statistiky zobrazující informace získané z tohoto zdroje, abychom posoudili úroveň služeb, které poskytujeme, ale ne způsobem, který by vás nebo jakoukoli jinou osobu mohl identifikovat.
12. Informace o přidružených společnostech a obchodních partnerech
Jedná se o informace, které jste nám poskytli jako naše přidružená společnost nebo jako obchodní partner.
To nám umožňuje rozpoznat návštěvníky, které jste nám doporučili, a připsat vám provizi, která je za tato doporučení splatná. Obsahují také informace, které nám umožňují převést provizi na vás.
Tyto informace se nepoužívají k žádnému jinému účelu.
Zavazujeme se zachovávat důvěrnost informací a podmínek našeho vztahu.
Očekáváme, že každá přidružená společnost nebo partner bude souhlasit s recipročním dodržováním těchto zásad.
Použití informací, které shromažďujeme prostřednictvím automatizovaných systémů, když navštívíte naše webové stránky
13. Soubory cookie
Cookies jsou malé textové soubory, které jsou umístěny na pevném disku vašeho počítače vaším webovým prohlížečem při návštěvě jakékoli webové stránky. Umožňují, aby informace shromážděné na jedné webové stránce byly uloženy, dokud nejsou potřeba pro použití na jiné, což umožňuje, aby vám webová stránka poskytovala personalizovaný zážitek a vlastníkovi webové stránky statistiky o tom, jak webovou stránku používáte, aby ji bylo možné vylepšit.
Některé soubory cookie mohou trvat po definovanou dobu, například jeden den nebo dokud nezavřete prohlížeč. Jiné trvají neomezeně dlouho.
Váš webový prohlížeč by vám měl umožnit smazat vše, co si vyberete. Mělo by vám také umožnit zabránit nebo omezit jejich používání.
Naše webové stránky používají soubory cookie. Umisťuje je software, který funguje na našich serverech, a software provozovaný třetími stranami, jejichž služby využíváme.
Při první návštěvě našich webových stránek se vás zeptáme, zda si přejete, abychom používali soubory cookie. Pokud se rozhodnete je nepřijmout, nebudeme je pro vaši návštěvu používat, s výjimkou toho, že zaznamenáte, že jste nesouhlasili s jejich použitím pro jakýkoli jiný účel.
Pokud se rozhodnete soubory cookie nepoužívat nebo jejich používání zabráníte prostřednictvím nastavení prohlížeče, nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek.
Soubory cookie používáme následujícími způsoby:
13.1. ke sledování toho, jak používáte naše webové stránky
13.2. abychom zaznamenali, zda jste viděli konkrétní zprávy, které zobrazujeme na našich webových stránkách
13.3. abychom vás udrželi přihlášené na našich stránkách
13.4. k zaznamenávání vašich odpovědí na průzkumy a dotazníky na našich stránkách, zatímco je vyplňujete
13.5. k zaznamenání vlákna konverzace během živého chatu s naším týmem podpory
14. Osobní identifikátory z vaší aktivity při prohlížení
Požadavky vašeho webového prohlížeče na naše servery týkající se webových stránek a dalšího obsahu na našich webových stránkách jsou zaznamenávány.
Zaznamenáváme informace, jako je vaše geografická poloha, váš poskytovatel internetových služeb a vaše IP adresa. Zaznamenáváme také informace o softwaru, který používáte k procházení našich webových stránek, jako je typ počítače nebo zařízení a rozlišení obrazovky.
Tyto informace souhrnně používáme k posouzení popularity webových stránek na našich webových stránkách a toho, jak si vedeme při poskytování obsahu vám.
V kombinaci s dalšími informacemi, které o vás víme z předchozích návštěv, by tyto údaje mohly být použity k vaší osobní identifikaci, a to i v případě, že nejste přihlášeni na našich webových stránkách.
15. Naše používání remarketingu
Remarketing zahrnuje umístění souboru cookie do vašeho počítače, když si prohlížíte naše webové stránky, abychom vám mohli zobrazit reklamu na naše produkty nebo služby, když navštívíte jiné webové stránky.
Čas od času můžeme využít služeb remarketingu třetí strany, která nám poskytuje služby remarketingu. Pokud ano, pak pokud jste souhlasili s naším používáním souborů cookie, mohou se vám na jiných webových stránkách zobrazovat reklamy na naše produkty a služby.
Zveřejňování a sdílení vašich informací
16. Informace, které získáváme od třetích stran
Ačkoli vaše osobní údaje nesdělujeme žádné třetí straně (s výjimkou případů uvedených v tomto oznámení), někdy získáváme údaje, které jsou nepřímo tvořeny vašimi osobními údaji, od třetích stran, jejichž služby využíváme.
Žádné takové informace nejsou pro vás osobně identifikovatelné.
17. Reklama třetích stran na našich webových stránkách
Neuplatňuje se.
18. Úvěrová reference
Abychom pomohli v boji proti podvodům, sdílíme informace s agenturami pro hodnocení úvěruschopnosti, pokud se týkají klientů nebo zákazníků, kteří dali vydavateli své kreditní karty pokyn ke zrušení platby vůči nám, aniž by nám nejprve poskytli přijatelný důvod a dali nám možnost vrátit jim peníze.
19. Údaje mohou být zpracovávány mimo Evropskou unii
Naše webové stránky jsou hostovány v Irsku a Velké Británii.
Outsourcované služby v zemích mimo Evropskou unii můžeme čas od času využívat i v jiných aspektech našeho podnikání.
V souladu s tím mohou být údaje získané ve Spojeném království a Irsku nebo v jakékoli jiné zemi zpracovávány mimo Evropskou unii.
Například některý software, který naše webové stránky používají, může být vyvinut ve Spojených státech amerických nebo v Austrálii.
Pokud jde o údaje předávané mimo Evropskou unii, používáme následující bezpečnostní opatření:
19.1. Zpracovatel je součástí stejné skupiny společností jako náš podnik nebo organizace a řídí se stejnými závaznými podnikovými pravidly týkajícími se zpracování údajů.
Přístup k vašim vlastním informacím
20. Přístup k vašim osobním údajům
20.1. Osobně identifikovatelné údaje, které o vás uchováváme, můžete kdykoli zkontrolovat nebo aktualizovat po přihlášení ke svému účtu na našich webových stránkách.
20.2. Chcete-li získat kopii jakýchkoli informací, které nejsou uvedeny na našich webových stránkách, můžete nám zaslat žádost na adresu admin@zeus.ie.
20.3. Po obdržení žádosti vám sdělíme, kdy očekáváme, že vám informace poskytneme, a zda za jejich poskytnutí požadujeme nějaký poplatek.
21. Odstranění vašich informací
Pokud si přejete, abychom z našich webových stránek odstranili osobní údaje, můžete nás kontaktovat na adrese admin@zeus.ie.
To může omezit služby, které vám můžeme poskytnout.
22. Ověření vašich údajů
Když obdržíme jakoukoli žádost o přístup, úpravu nebo odstranění osobních údajů, nejprve podnikneme přiměřené kroky k ověření vaší totožnosti, než vám udělíme přístup nebo podnikneme jakékoli jiné kroky. To je důležité pro ochranu vašich informací.
Jiné záležitosti
23. Používání stránek dětmi
23.1. Neprodáváme produkty ani neposkytujeme služby ke koupi dětmi, ani neprodáváme dětem.
23.2. Pokud je vám méně než 18 let, můžete naše webové stránky používat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce
24. Šifrování dat, která si mezi sebou zasíláme
Kdykoli jsou mezi námi přenášeny informace, můžete zkontrolovat, zda se tak děje pomocí SSL, a to tak, že v adresním řádku nebo panelu nástrojů prohlížeče vyhledáte symbol zavřeného visacího zámku nebo jinou značku důvěryhodnosti.
25. Jak si můžete stěžovat
25.1. Pokud nejste spokojeni s našimi zásadami ochrany osobních údajů nebo máte jakoukoli stížnost, měli byste nám to sdělit e-mailem. Naše adresa je admin@zeus.ie.
25.2. Pokud spor nebude vyřešen, doufáme, že budete souhlasit s tím, že se jej pokusíte vyřešit tím, že se s námi v dobré víře zapojíte do procesu mediace nebo rozhodčího řízení.
25.3. Pokud nejste jakkoli spokojeni s tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u Úřadu komisaře pro informace. To lze provést v Irsku na https://www.dataprotection.ie a ve Velké Británii na https://ico.org.uk/concerns/
26. Doba uchovávání osobních údajů
Není-li v tomto oznámení o ochraně osobních údajů uvedeno jinak, uchováváme vaše osobní údaje pouze po dobu od doby, kterou požadujeme:
26.1. abychom vám mohli poskytnout služby, které jste si vyžádali;
26.2. abychom vyhověli jiným zákonům, a to i po dobu vyžadovanou našimi daňovými úřady;
26.3. na podporu nároku nebo obrany u soudu.
27. Dodržování zákonů
Naše zásady ochrany osobních údajů byly sestaveny tak, aby byly v souladu se zákony každé země nebo právní jurisdikce, ve které hodláme podnikat. Pokud se domníváte, že nesplňuje zákony vaší jurisdikce, budeme rádi, když se nám ozvete.
V konečném důsledku je však na vaší volbě, zda si přejete používat naše webové stránky.
28. Přečtení těchto zásad ochrany osobních údajů
Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času podle potřeby aktualizovat. Podmínky, které se na vás vztahují, jsou ty, které jsou zveřejněny zde na našich webových stránkách v den, kdy používáte naše webové stránky. Doporučujeme vám, abyste si vytiskli kopii pro svou evidenci.